Callbee: Asterisk ile CRM Entegrasyonu
Callbee, Asterisk tabanlı ofis telefon sistemini amoCRM, Bitrix24 ve Müşteri Yönetim Sistemi (MYS) ile entegre eden bir Chrome eklentisidir. Bu ücretsiz araç, kullanıcıların çağrı merkezi işlevlerini gelişmiş bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Callbee sayesinde, çağrılarınızı CRM sistemleriniz üzerinden kolayca yönetebilir ve müşteri bilgilerinizle hızlı bir şekilde etkileşimde bulunabilirsiniz.
Eklenti, gelen çağrılarda müşteri bilgilerini anında ekranda göstererek, çalışanların daha etkili bir şekilde yanıt vermesini sağlar. Ayrıca, kullanıcılar CRM sistemleri üzerinden doğrudan numara tuşlamadan arama yapabilirler. Callbee, mevcut müşteri veritabanınızı kullanarak, çağrıları ilgili yöneticilere yönlendirir ve kaçırılan çağrılar için otomatik olarak geri arama görevleri oluşturur.
